Видалити акаунт.

Спосіб 1 — видалити в застосунку (найшвидше)

1. Відкрийте AuraStash і увійдіть.
2. Перейдіть у Профіль.
3. Натисніть Видалити акаунт і дані та підтвердіть.

Спосіб 2 — запросити видалення на цьому сайті

Скористайтеся формою нижче, якщо не можете відкрити застосунок або у вас більше немає телефона.

• Реєстрація за email або Google: введіть email акаунта. Ми надішлемо на нього посилання для підтвердження. Посилання працює один раз і діє 24 години. Відкрийте його та підтвердіть.
• Вхід гостем: введіть код туру та ключ відновлення (виглядає як AURA-XXXX-XXXX). Якщо ключ втрачено, напишіть на support@aurastash.com з будь-якої адреси, вкажіть ім'я та код туру — ми допоможемо підтвердити акаунт.

Для вашої безпеки форма завжди показує те саме повідомлення, чи існує акаунт, чи ні.

Що видаляється

• Ваш профіль: ім'я, email, фото профілю, хеш пароля, хеш ключа відновлення, ідентифікатори входу.
• Ваша участь у турах, реакції, позначки, створені для вас, денні лічильники та прогрес завдань.
• Усі фото й відео, які ви завантажили, включно з оригіналами та ярликами в Google Drive туру і прев'ю на нашому сервері.

Що видаляється не одразу

• Резервні копії: автоматичні копії бази даних зберігаються до 14 днів, потім стираються.
• Журнали: журнали безпеки та захисту від зловживань зберігаються недовго й потім видаляються.
• Фото інших людей, на яких вас позначено, залишаються в їхніх авторів, але ваше ім'я та позначку з них прибирають.
• Гіди: гід з активними турами має спочатку видалити або закрити їх (це захищає фото групи). Якщо потрібна допомога, напишіть на support@aurastash.com.

Підтверджені запити ми виконуємо протягом 30 днів, зазвичай — протягом 7 днів. Видалення не можна скасувати.

Питання

Пишіть на privacy@aurastash.com.